Điều Khoản & Điều Kiện 98ww

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98ww (bao gồm trang web tại 98ww.bar và các ứng dụng liên quan), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Điều 2: Điều Kiện Thành Viên

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại 98ww, người dùng phải thỏa mãn đồng thời các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 98ww nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên 98ww. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn tự áp đặt là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Người chơi không thuộc diện bị cấm tham gia theo các quy định nội bộ của 98ww.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Mỗi tài khoản 98ww là tài sản cá nhân và không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98ww (nhân viên không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu xâm phạm.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, dù có được sự đồng ý.
• Số dư trong tài khoản chỉ có thể được sử dụng trên nền tảng 98ww và không có giá trị quy đổi ngoài hệ thống.

Điều 4: Quy Định Nạp & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên 98ww phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng thẻ, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để giao dịch.

• Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi. Mức nạp tối thiểu và tối đa được thông báo cụ thể trên trang nạp tiền.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vài phút. Giao dịch rút tiền được xử lý theo lịch làm việc và có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Xác minh rút tiền: 98ww có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.
• Phí giao dịch: 98ww hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận.

Điều 5: Chương Trình Khuyến Mãi

98ww thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo ưu đãi.

• Yêu cầu cá cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu đặt cược một số lần nhất định trước khi được rút. Con số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• 98ww có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc lách điều khoản khuyến mãi.
• Giá trị khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện cá cược.

Điều 6: Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên 98ww — bao gồm Bắn Cá, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được đăng tải trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi có yếu tố ngẫu nhiên được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) không thể tác động.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 98ww có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Quyết định của hệ thống và bộ phận giải quyết khiếu nại của 98ww là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. 98ww không chịu trách nhiệm về kết quả bất lợi do mất kết nối từ phía người dùng.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc bug để có lợi thế không chính đáng.
• Rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 98ww.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ phản cảm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Điều 8: Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 98ww, là một phần không tách rời của điều khoản này.

Người dùng đồng ý rằng 98ww có thể sử dụng thông tin đã cung cấp để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cải thiện chất lượng dịch vụ. 98ww cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

98ww cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 98ww không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Trách nhiệm tổng thể của 98ww đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
• 98ww không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 10: Chấm Dứt Dịch Vụ

98ww có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản này hoặc các hành vi gian lận, rửa tiền.

Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đạt điều kiện cá cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 11: Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 98ww đều được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi yêu cầu khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trong vòng 48 giờ làm việc, bộ phận xử lý khiếu nại sẽ xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và log hệ thống liên quan.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 98ww sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc và không thể kháng cáo thêm trong hệ thống nội bộ.

Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

98ww có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các điều khoản cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.